Dasar Privasi MMC96 –
Perlindungan Data Ahli Malaysia

MMC96 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian terkemuka yang beroperasi di Malaysia melalui laman web https://mmc96.org. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci jenis maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami melindunginya, dan hak-hak yang anda miliki berkenaan data peribadi anda. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform MMC96, termasuk ahli berdaftar, pelawat biasa, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan berkomited untuk memastikan privasi anda sentiasa dilindungi dalam setiap aspek operasi kami. Setiap kakitangan MMC96 yang mengendalikan data peribadi wajib mematuhi prosedur keselamatan data yang ketat.

MMC96 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi kepada anda.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
• Nombor telefon bimbit berdaftar atas nama anda.
• Tarikh lahir untuk pengesahan usia minimum 18 tahun.
• Maklumat bank atau e-wallet (nombor akaun, nama bank) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) untuk proses KYC.
• Bukti alamat kediaman semasa jika diperlukan.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Jenis dan versi pelayar internet (browser) anda.
• Sistem operasi peranti anda.
• Sejarah aktiviti permainan dan pertaruhan dalam platform.
• Data lokasi (negara) berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan.
• Log sesi dan masa akses untuk tujuan keselamatan.
• Data kuki (cookies) seperti yang diterangkan dalam seksyen 6.

MMC96 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang adalah sah dan perlu untuk operasi platform kami:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses KYC dan pengesahan usia.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri-ciri platform MMC96 dengan lancar.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, bonus dan kemaskini perkhidmatan.
• Keselamatan: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain dalam platform.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa jika diperlukan.
• Pertaruhan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan tabiat perjudian.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.
• Pemasaran Bertanggungjawab: Menghantar tawaran dan promosi yang relevan kepada anda, tertakluk kepada pilihan pemasaran yang anda tetapkan.

MMC96 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang adalah perlu dan sah:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti bank tempatan, FPX, DuitNow dan penyedia e-wallet untuk memproses transaksi anda.
• Penyedia Permainan: Maklumat teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk menyediakan pengalaman permainan yang lancar.
• Perkhidmatan KYC: Data pengesahan identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC yang berdaftar untuk tujuan pengesahan sahaja.
• Pihak Berkuasa: Kami berkewajipan untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perunding Profesional: Peguam, akauntan atau perunding yang terikat oleh kewajipan kerahsiaan profesional.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk memproses data anda mengikut standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan. Kami menanda tangani perjanjian pemprosesan data dengan setiap pihak ketiga untuk memastikan data anda dilindungi.

Melindungi keselamatan data peribadi anda adalah komitmen utama MMC96. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terbaik untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dipindahkan antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Firewall canggih dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi 24/7.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan aktiviti akaun secara masa nyata untuk mengesan tingkah laku luar biasa.
• Pengasingan rangkaian antara sistem hadapan dan sistem pengurusan data dalaman.
• Sandaran data berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan.

Langkah-langkah keselamatan organisasi:

• Kawalan akses berdasarkan prinsip keistimewaan minimum — hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh mengakses data tertentu.
• Latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan MMC96 setiap tahun.
• Audit keselamatan dalaman setiap suku tahun dan audit luaran tahunan.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data.

MMC96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda semasa anda melayari laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Berfungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Prestasi: Memantau prestasi platform dan mengenal pasti masalah teknikal yang perlu diselesaikan.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform MMC96. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Sebagai ahli MMC96 dan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak Sekatan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.
• Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Tarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran yang diberikan sebelum ini pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan MMC96 melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 7 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.

MMC96 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform MMC96.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan minimum 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan keselamatan.
• Data Komunikasi: Disimpan selama 1 tahun selepas komunikasi terakhir.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan.

Dalam sesetengah kes, MMC96 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia, khususnya kepada penyedia perkhidmatan teknikal dan pembekal perisian permainan yang beroperasi di negara lain.

Apabila pemindahan sedemikian berlaku, kami memastikan perlindungan yang mencukupi dengan:

• Memastikan negara penerima mempunyai perlindungan data yang setara dengan Malaysia.
• Menanda tangani perjanjian pemindahan data standard yang menetapkan perlindungan yang mencukupi.
• Memperoleh kebenaran anda jika diperlukan sebelum pemindahan data berlaku.
• Memastikan semua pemindahan mematuhi keperluan PDPA Malaysia.

MMC96 adalah platform untuk dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akaun atau memberikan data peribadi kepada kami tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan segera:

• Menutup akaun berkenaan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan.
• Mengembalikan sebarang dana yang telah didepositkan.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

MMC96 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang atau amalan industri terbaik.

Apabila terdapat pindaan yang material, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform MMC96.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas hal aman ini.

Penggunaan berterusan platform MMC96 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara MMC96 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Setiap aduan akan disiasat secara menyeluruh dan anda akan dimaklumkan tentang keputusan siasatan.